常见问题

来源: 未知 发布时间: 2011-12-06 万澍黄金

   问:为什么选择万澍黄金?

  答:万澍黄金是香港金银业贸易场A类会员第121号行员,为全球投资者提供专业、规范、公平、稳定的伦敦金/伦敦银电子交易平台。在资深团队的长期努力下,万澍黄金形成了独有的产品优势、信誉优势、成本优势、资金优势、专家优势和服务优势。

  详情请参阅“万澍黄金优势”。


  问:如何查询万澍黄金公司的合法性?

  答:万澍黄金是香港金银业贸易场A类会员第121号行员,登陆香港金银业贸易场官方网站www.cgse.com.hk 即可确认本公司的合法会员身份。


  问:如何与万澍黄金签署客户协定?

  答:客户在本网站填写开户申请表时即默认为同意《万澍黄金客户协议书》中的内容。如需该协议书正本,务请亲临本公司领取。

  详情请参阅“开户申请”,或联系在线客服咨询。


  问:如何查询交易编码?

  答:为提高投资黄金/白银的透明度,香港金银业贸易场为辖下认可为伦敦金/银的电子交易商提供交易编码,此编码是香港金银业贸易场核实成交资料后所发出的认证,投资者可凭交易编码在一个月内到香港金银业贸易场网站www.cgse.com.hk 上查阅该宗交易数据。

 

  注:单笔交易0.1手或以上,本公司提供交易编码。

  交易编码提供事项:

  模拟账户不提供交易编码查询。


  问:如何使用交易平台?

  答:登陆万澍黄金网站首页,点击“下载交易平台”按钮,按系统指示逐步安装交易平台。完成安装步骤后,即可点击“执行交易平台”,正确输入账户和密码登陆。

  详情请参阅“交易平台使用说明”,或联系在线客服咨询。


  问:如何注资?

  答:无论客户使用哪种汇款方式,请在汇款成功后保留汇款凭证并联系客服,我们会在收到款项后将客户的汇款金额和银行收取的汇款手续费一并添加到客户的交易账户中

  注资方式一:网上支付

  只要您持有中国大陆银行卡并开通网上银行功能,即可使用此免费支付通道进行汇款,10分钟之内即可到账。

  注资方式二:工商银行网上跨境汇款

  只要您持有中国工商银行卡并开通网上银行功能,即可使用工商银行网上跨行汇款功能汇款到本公司香港银行账户,款项将会在汇出后的1到3个银行工作日到账。

  注资方式三:去银行汇款

  所有客户均可以到各银行柜台办理汇款手续,并可在银行职员的指导下将款项直接汇入万澍黄金香港银行账户,请在汇款成功后保留汇款凭证并联系我们的客服人员,我们会在收到款项后将汇款金额添加到客户的交易账户中。

  详情请联系在线客服咨询。


  问:如何取款?

  答:联系客服提交取款要求和账户资料,得到客服回复即表明取款申请已被受理,并请确认取款信息。本公司指定账户的交易货币为美元,客户申请取款后,我们将美元汇至客户开户时绑定的银行中。

  详情请参阅“取款流程”,或联系在线客服咨询。


  问:什么是“锁仓功能”?

  答:锁仓功能是指对冲功能,当客户选择相同产品,建立相反方向的订单时,不管金/银价格向何方运动(或涨或跌)均不会使锁仓部分的盈亏再发生变化的一种操作方法。系统只收取对冲后的保证金。例如:选择1手伦敦金买入建仓,再选择2手伦敦金卖出建仓,在没有锁仓功能的情况下,会使用3000美元作为保证金。但由于锁仓功能的关系,系统只会收取2000美元作为保证金(1手伦敦金保证金为1000美元)。

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